מטופל עם כאב שיניים לא מחכה — הוא מתקשר למרפאה הבאה ברשימה. ליבי עונה לכל שיחה תוך שנייה, 24/7, קובעת תור פנוי ביומן, מאשרת הגעות וממלאת חורים של ביטולים. הכיסא שלכם נשאר מלא, והמטופלים מרגישים שיש להם למי לפנות.
באמצע טיפול שורש אי אפשר לענות לטלפון. אבל המטופל שמתקשר עם כאב — לא מחכה. הוא כבר קובע אצל מישהו אחר.
שעת טיפול שהתבטלה ברגע האחרון היא הפסד ישיר של מאות שקלים. בלי מי שיתקשר לרשימת ההמתנה — החור ביומן נשאר.
מטופלים ששוכחים תור הם חלק מהשגרה — אלא אם מישהו מתקשר לאשר הגעה יום קודם. למי יש זמן לזה? לליבי יש.
ליבי משתפרת אוטומטית אחרי כל שיחה: היא לומדת את סוגי הטיפולים שלכם, את שאלות המחיר הנפוצות, את שעות העומס. וכמות שיחות? בלי הגבלה — גם ביום שאחרי החג, כשכולם מתקשרים בבת אחת, אף מטופל לא שומע תפוס.
היא עונה בדיוק לפי המדיניות שתגדירו — טווחי מחירים, "תלוי בבדיקה", או הפניה לייעוץ. היא לעולם לא ממציאה מחיר.
היא מזהה דחיפות, מקדימה את המטופל בתור או מעבירה מיד לצוות — לפי הנוהל שלכם. מטופל עם כאב אף פעם לא נשאר בלי מענה.
ליבי עובדת עם יומן גוגל ומתחברת למערכות ניהול מרפאה נפוצות. בשיחת ההיכרות נמפה את המערכת שלכם ונחבר אותה.
ללא הגבלה. עשרות שיחות במקביל — כל אחת מקבלת מענה מיידי, אישי ובעברית טבעית.
