לקוח פוטנציאלי שמתקשר למשרד עורכי דין ולא נענה — מתקשר למשרד הבא. ליבי עונה לכל שיחה בדיסקרטיות ובמקצועיות, אוספת את פרטי הפנייה ותחום המשפט, מסננת פניות לא רלוונטיות, וקובעת פגישות ייעוץ ביומן. אתם בדיון — והמשרד ממשיך לקלוט לקוחות.
בבית משפט, בגישור, בפגישת לקוח — שעות שבהן אף אחד לא עונה במשרד. הלקוח הפוטנציאלי לא מחכה לערב.
מי שחוזר ראשון לפונה — מקבל את התיק. פנייה שמחכה יום לתשובה כבר סגרה עם עורך דין אחר.
חצי מהפניות הן מחוץ לתחום ההתמחות או מחוץ לתקציב. מישהו צריך לסנן — בלי לפגוע באף פונה.
ליבי לומדת מכל שיחה ומשתפרת אוטומטית: תחומי ההתמחות שלכם, השאלות של פונים, אילו תיקים אתם לוקחים. והיא דיסקרטית לחלוטין — אוספת רק את הנדרש, בלי לגבות ייעוץ משפטי, עם תיעוד מלא לכל שיחה. ללא הגבלת שיחות במקביל.
בשום אופן לא. ליבי קולטת את הפנייה ואוספת פרטים בלבד — כל שאלה מהותית מופנית לעורך הדין. זה מובנה בהתנהגות שלה.
ליבי אוספת רק פרטי התקשרות ותיאור כללי של הנושא. השיחות מוצפנות, והמידע נשמר בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולכללי האתיקה.
בעדינות מקצועית: היא מסבירה שהמשרד מתמחה בתחומים מסוימים, ובמידת האפשר מכוונת את הפונה לכיוון הנכון. הפונה יוצא עם חוויה טובה — גם אם לא הפך ללקוח.
ללא הגבלה. גם ביום עמוס אחרי פרסום — כל פונה מקבל מענה מיידי ומקצועי.
