חשמלאי, אינסטלטור, מזגנים, שיפוצים — כשאתה באמצע עבודה, אתה לא עונה לטלפון. אבל הלקוח שמתקשר לא מחכה: תוך שתי דקות הוא אצל המתחרה. ליבי עונה במקומך, אוספת את הפרטים, קובעת ביקור ביומן — ושולחת לך סיכום לוואטסאפ. אתה יורד מהסולם עם עבודה חדשה סגורה.
על הסולם, מתחת לכיור, בתוך ארון חשמל — אי אפשר לענות. והלקוח שמתקשר? הוא כבר מחייג למספר הבא בגוגל.
אחרי יום עבודה מפרך צריך לחזור ל-12 מספרים לא מזוהים. חצי כבר סגרו עם מישהו אחר, ולשאר אין כוח.
קריאת שירות ממוצעת שווה 300–800 ₪. שלוש שיחות שלא נענו ביום — תעשו את החשבון לחודש.
ליבי לומדת מכל שיחה ומשתפרת אוטומטית: אזורי השירות שלך, סוגי התקלות, המחירון, השאלות שחוזרות. והיא אף פעם לא תפוסה — גם אם חמישה לקוחות מתקשרים בזמן שאתה על הגג, כולם מקבלים מענה.
לפי מה שתגדיר: מחירון קבוע, טווח מחירים, או "תיאום הערכת מחיר בביקור". היא אף פעם לא מבטיחה מחיר שלא אישרת.
ליבי מזהה דחיפות, מסמנת את הקריאה כדחופה ומתקשרת/שולחת לך התראה מיידית לפי הנוהל שתקבע. אתה מחליט אם לצאת.
להפך — דווקא עצמאי בלי מזכירה מפסיד הכי הרבה שיחות. ליבי עולה פחות מעוזרת ליום אחד בחודש, ועובדת 24/7.
ללא הגבלה. גם אם כל השכונה מתקשרת אחרי הפסקת חשמל — כולם מקבלים מענה, ואתה מקבל רשימה מסודרת לפי דחיפות.
